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昨天在通過在線聊天一位顧客咨詢我們說,他們在相同行業(yè)的其他公司購買了一天TDZ5-WS現(xiàn)在電機換了,問我們公司是否可以更換或者維修?
解答:首先要肯定是離心機一定是過了三包期了,顧客在網(wǎng)站上看到我們公司的低速離心機所以才前來咨詢的,其實這個問題是很正常的,因為社會發(fā)展快速競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,但是我們的顧客購買的儀器卻可用用很久,所以儀器壞了也理所當然,那在這里和大家說明一點的是你必須和廠家聯(lián)系,看廠家是否可以維修,如果經(jīng)過公司專業(yè)技術(shù)人員核實可以維修的情況下,我們公司是可以維修和更換的,當然我們收的也只是成本費(我們不是專業(yè)維修離心機等儀器的,我們是為了更好的服務(wù)大家)。
當然更多的問題你可以通過網(wǎng)上留言、在線咨詢、電話交流等方式和我們?nèi)〉寐?lián)系。
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